Política de Privacidade

Última atualização: 2026-08-12. Controlador dos dados: Prumo Sistemas Ltda., Rua Sergipe, 575, conj. 83 — Savassi, Belo Horizonte/MG, CEP 30105-892.

Controlador dos dados e encarregado (DPO)

O tratamento dos dados pessoais descritos nesta política é realizado pela Prumo Sistemas Ltda., inscrita no CNPJ 18.828.786/0001-03, com sede na Rua Sergipe, 575, conj. 83 — Savassi, Belo Horizonte/MG, CEP 30.105-892. A empresa atua como controladora, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), e é responsável pelas decisões sobre a finalidade e o modo do tratamento.

O encarregado pelo tratamento de dados (DPO) pode ser contatado pelo telefone +55 31 2076-9519 ou pelo endereço eletrônico contato@prumoti.com.br. Esse canal é destinado a dúvidas sobre esta política, ao exercício dos direitos do titular e a qualquer comunicação relacionada à privacidade de dados.

Dados coletados e origem

Coletamos dados por três vias distintas. No formulário de contato disponível em , são solicitados nome, endereço de e-mail, telefone e a mensagem digitada pelo usuário — todos fornecidos voluntariamente. Nenhuma dessas informações é exigida para a simples navegação no site.

Os servidores de hospedagem registram automaticamente dados de acesso, como endereço IP, data e hora da requisição, tipo de navegador e página visitada. Utilizamos também cookies de sessão para manter a funcionalidade básica do site; não empregamos cookies de rastreamento comportamental nem compartilhamos identificadores de navegação com plataformas de publicidade.

Finalidades e bases legais do tratamento

Os dados do formulário de contato são tratados com a finalidade de responder à solicitação enviada e, quando aplicável, dar início à elaboração de proposta comercial ou à execução de contrato de prestação de serviços. A base legal é o consentimento do titular (art. 7º, I, da LGPD) para o atendimento inicial, e a execução de contrato (art. 7º, V) nas etapas subsequentes ao aceite de proposta.

Os registros de acesso ao servidor são tratados com fundamento no legítimo interesse da Prumo Sistemas (art. 7º, IX, da LGPD), para fins de segurança da infraestrutura, diagnóstico de falhas e cumprimento das obrigações previstas no art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Os cookies de sessão, estritamente necessários ao funcionamento do site, não dependem de consentimento adicional.

Prazos de retenção e compartilhamento com operadores

Os dados coletados pelo formulário de contato são mantidos pelo período em que a relação comercial estiver ativa e, após o encerramento, por até cinco anos, prazo compatível com eventuais obrigações legais e com o prazo prescricional geral do Código Civil. Os registros de acesso ao servidor são conservados por seis meses, conforme exige o art. 15 do Marco Civil da Internet, e descartados ao final desse período.

O site e o serviço de e-mail corporativo são operados por terceiros contratados pela Prumo Sistemas na condição de operadores, com acesso restrito aos dados necessários à prestação dos respectivos serviços. Esses operadores estão sujeitos a obrigações contratuais de sigilo e segurança da informação. Não comercializamos dados pessoais nem os cedemos a terceiros para fins alheios aos descritos nesta política.

Direitos do titular e como exercê-los

A LGPD assegura ao titular o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar os dados que mantemos, solicitar correções, requerer a anonimização ou eliminação de dados desnecessários, obter a portabilidade das informações e revogar o consentimento a qualquer momento. A revogação não afeta a licitude do tratamento realizado antes de seu exercício.

Para exercer qualquer desses direitos, o titular deve enviar solicitação escrita ao encarregado pelo endereço contato@prumoti.com.br, identificando-se e descrevendo o pedido. Responderemos no prazo de até quinze dias úteis. Caso o titular considere que seus direitos não foram adequadamente atendidos, poderá apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos canais oficiais disponíveis em gov.br/anpd.

Decisões automatizadas e alterações nesta política

A Prumo Sistemas não utiliza processos de decisão totalmente automatizados que produzam efeitos jurídicos ou impactos significativos sobre os titulares. As interações realizadas pelo formulário de contato e por e-mail envolvem análise humana antes de qualquer resposta ou encaminhamento.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nas práticas de tratamento ou na legislação aplicável. A versão vigente estará sempre disponível em , com a data de última revisão indicada ao pé da página. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos titulares com quem mantenhamos relacionamento ativo.